Aggiornamento: 25 ottobre 2026
Protezione dei dati presso HAVERMA.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Sébastien Hagen, operante come Hagen Versandmaterial (HAVERMA), Steinstrasse 66, 8106 Adlikon bei Regensdorf, Svizzera. Per domande sulla protezione dei dati e richieste relative ai vostri dati scrivete a s.hagen@haverma.ch.
Sito e sicurezza tecnica
Il sito è ospitato su un nostro server presso la sede aziendale in Svizzera. Durante la visita vengono trattati dati tecnici di connessione, come indirizzo IP, indirizzo richiesto e orario, per rendere disponibile il sito e proteggerlo dagli abusi. I registri di sicurezza ed errore servono al funzionamento, alla diagnosi e all’analisi degli incidenti. Non garantiamo che tutti i dati siano trattati esclusivamente in Svizzera.
I nostri moduli utilizzano token monouso a durata limitata e limiti agli invii ripetuti. Per i contatori temporanei vengono impiegati identificatori dell’indirizzo e-mail o IP sottoposti a hashing; i contatori non contengono il messaggio. I token sono conservati fino a 24 ore, i contatori della frequenza per 15 minuti.
Richieste di contatto
Il modulo tratta nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio. Azienda e numero d’ordine sono facoltativi. Questi dati servono a rispondere e, se necessario, a preparare o gestire un rapporto commerciale. Il messaggio è inviato a HAVERMA per e-mail; il nostro modulo non crea una tabella aggiuntiva con il contenuto delle richieste in WordPress.
Eliminiamo le richieste dodici mesi dopo la loro conclusione, salvo obblighi legali di conservazione o controversie in corso che richiedano tempi maggiori. La cancellazione è manuale.
Interesse per B5 e notifiche
Per una manifestazione d’interesse B5 non vincolante trattiamo indirizzo e-mail e fabbisogno mensile o annuale approssimativo. La proiezione annuale ci aiuta a valutare la domanda. Confermate espressamente il desiderio di ricevere informazioni sul lancio. Per la distinta notifica una tantum di apertura dell’iniziativa di preordine B5 occorrono indirizzo e-mail e consenso. Questi messaggi sono gestiti nella casella aziendale con data e versione del consenso.
Un’iscrizione alla notifica di disponibilità viene associata in WordPress alla variante scelta. Trattiamo indirizzo e-mail, prodotto, data, stato e lingua dell’iscrizione. L’iscrizione non è un ordine né un abbonamento a una newsletter generale.
Potete revocare ogni notifica in qualsiasi momento scrivendo a s.hagen@haverma.ch e specificando la notifica interessata. Eliminiamo le iscrizioni dopo l’invio richiesto o la revoca, al più tardi dopo 24 mesi senza notifica. Le iscrizioni già gestite alla lista di disponibilità vengono ripulite tramite la funzione automatica di cancellazione attivata; quelle in attesa e i messaggi in casella vengono controllati e cancellati manualmente.
Ordini e account cliente
Il catalogo dei prodotti è accessibile al pubblico. Gli ordini e i pagamenti dei clienti sono attualmente bloccati. Le informazioni seguenti descrivono il trattamento previsto per la futura gestione degli ordini. Per gli ordini tratta contatti, indirizzi di consegna e fatturazione, articoli, quantità, prezzi, imposte, buoni sconto e stati di ordine, pagamento e spedizione. Numero di telefono o mittente alternativo sono trattati se li indicate. Non è obbligatorio creare un account.
Per un account facoltativo vengono trattati anche i dati necessari all’accesso e alla gestione. Dati di ordini e account sono conservati sul nostro server. I documenti contabili e di fatturazione sono generalmente conservati per dieci anni dalla fine dell’esercizio interessato; restano salvi ulteriori obblighi legali.
Consegna e pagamento
Trasmettiamo alla Posta Svizzera nomi, indirizzi di mittente e destinatario e informazioni sulla spedizione necessari alla consegna. Se l’etichetta viene creata tramite tutti.ch, i dati necessari sono trattati anche da SMG Swiss Marketplace Group SA, che gestisce tutti.ch. Nelle consegne dirette trattiamo i dati del destinatario e del mittente forniti dall’acquirente per eseguire la consegna richiesta.
Per il pagamento anticipato tramite bonifico trattiamo le informazioni necessarie ad attribuire l’incasso e lo stato del pagamento. Nel negozio non inserite credenziali bancarie. Carte, Apple Pay, Google Pay e TWINT non sono ancora attivati. Prima dell’attivazione completeremo questa informativa con i servizi effettivamente utilizzati.
Invio di e-mail tramite Brevo
Utilizziamo Brevo per e-mail di contatto, ordine e notifica. Secondo le condizioni consultate, la controparte per i clienti svizzeri è Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, Germania. Un accordo sul trattamento per conto del titolare fa parte dei documenti contrattuali presenti nell’account. Brevo indica sedi di hosting in Francia, Germania e Belgio.
La documentazione prevede ulteriori fornitori di infrastruttura e assistenza e possibili accessi dall’estero, in particolare dagli Stati Uniti e dall’India. A seconda del destinatario, descrive decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e altre misure di protezione. L’hosting nell’UE non garantisce quindi accessi esclusivamente dall’UE. Consultate l’accordo sulla protezione dei dati e l’elenco dei subfornitori nelle condizioni Brevo.
Secondo le impostazioni verificate, i registri di consegna transazionali sono conservati per un mese e non vengono salvate anteprime dei contenuti delle nuove e-mail. Aperture e clic delle future e-mail transazionali sono analizzati in forma anonima e non attribuiti ai singoli destinatari. Il conteggio degli eventi non è quindi completamente disattivato. La conservazione nella casella HAVERMA segue finalità e termini sopra indicati.
Lingua, cookie e memoria del browser
La selezione della lingua considera la preferenza del browser e la scelta manuale. Codice della lingua e data della scelta sono memorizzati localmente e considerati per un anno. Una voce di sessione evita reindirizzamenti automatici ripetuti. Il negozio utilizza anche il cookie hvm_shop_language per un anno. Non viene contattato alcun servizio esterno di traduzione.
WooCommerce utilizza cookie funzionali per associare e aggiornare il carrello, comprese voci di sessione e una chiave di sessione che dura normalmente due giorni. Per l’accesso vengono utilizzati anche i cookie WordPress necessari. Potete eliminare o limitare cookie e dati locali nel browser; ciò può limitare lingua, accesso e carrello.
Conservazione e richieste
Conserviamo gli altri dati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità, agli obblighi legali o all’accertamento di diritti e incidenti di sicurezza. Restano applicabili i termini indicati per richieste di contatto e notifiche.
Potete chiedere a HAVERMA informazioni sui vostri dati, la rettifica di dati inesatti, la cancellazione o la revoca di una notifica. Restano salvi i presupposti legali e gli obblighi di conservazione contrari alla cancellazione. Per gestire la richiesta possono essere necessarie informazioni proporzionate per verificarne l’identità.
